以下是关于旅行社经营与管理高职专科专业的详细介绍，涵盖培养目标、课程设置、就业方向等核心内容，供参考：
专业名称
旅行社经营与管理（高职专科，学制3年）
专业培养目标
本专业培养适应现代旅游业发展需求，掌握旅行社运营、旅游产品设计、市场营销、客户服务等核心技能，具备良好职业素养和创新创业能力的高素质技术技能型人才。毕业生能在旅行社、在线旅游企业（OTA）、景区等相关领域从事计调、导游、销售、策划等工作。
核心课程设置
专业基础课
旅游学概论
旅游心理学
旅游法规与职业道德
中国旅游地理
旅游英语/日语（外语能力培养）
专业技能课
旅行社经营管理：旅行社设立、业务流程、风险控制等。
旅游产品设计与开发：线路策划、定制旅游、研学旅行等。
旅游市场营销：新媒体营销、OTA平台运营、客户关系管理。
导游实务：导游带团技巧、应急处理、讲解能力训练。
计调实务：行程安排、资源采购、成本核算。
旅游电子商务：携程、飞猪等平台操作、大数据分析。
实践教学
模拟旅行社运营实训
导游模拟讲解实训
景区/旅行社顶岗实习
职业技能证书培训（如导游证、计调师证等）
职业能力要求
熟悉旅行社业务流程及行业规范；
能独立完成旅游产品设计、报价及推广；
具备良好的沟通能力与客户服务意识；
掌握旅游信息化工具（如OP系统、CRM系统）；
具备处理突发事件和投诉的能力。
就业方向
主要岗位
旅行社：计调、导游、产品经理、门店经理
在线旅游企业（OTA）：客服专员、运营助理、产品策划
景区：讲解员、市场推广
会展公司：会展策划、商务旅行顾问
拓展岗位
旅游自媒体运营
研学旅行导师
旅游创业（如定制旅行工作室）
职业资格证书
全国导游资格证（必考）
旅行策划师（等级证书）
研学旅行指导师（新兴方向）
英语/小语种等级证书（提升竞争力）
专业特色与优势
产教融合：与本地旅行社、景区合作开展订单班培养。
技能导向：强化实操课程，学生毕业即具备上岗能力。
行业趋势：融入智慧旅游、定制旅游等新兴业态内容。
适合人群
热爱旅游行业，性格开朗，善于沟通；
具备服务意识和抗压能力；
对市场营销、策划设计感兴趣者。
注意事项
行业受节假日影响较大，需适应弹性工作制；
外语能力强者更具职业发展潜力。
如需更具体的院校招生信息或课程细节，可进一步查询目标院校的招生简章。
